01
Surveillance & visites
Contrôle général, accès, aération, courrier, anomalies visibles et compte rendu photo après chaque passage.
Découvrir l’intendance →LUME au quotidien
Prendre soin d’une propriété, sans la transformer en dossier à gérer.
Notre métier reste centré sur votre bien : être là, constater, préparer, coordonner et vous tenir informé.
02
Entretien & linge
Ménage, rotation du linge fourni par le propriétaire et préparation de la maison avant votre retour.
Voir les services de rotation →
03
Courses & préparation
Drive, courses, plein d’essence ou petits préparatifs : vous retrouvez une maison prête à vivre.
Consulter les questions fréquentes →
Notre approche
Confier ses clés, ce n’est pas anodin.
Notre objectif n’est pas de multiplier les passages. C’est de connaître réellement les propriétés que nous suivons, afin de savoir ce qui est habituel et de repérer ce qui ne l’est pas.
Présence localeAix-en-Provence et alentours.
TransparenceTarifs publics et prestations clairement définies.
RéactivitéUn interlocuteur local, disponible lorsqu’il faut agir.
Des tarifs clairs, dès le départ
Deux usages. Deux grilles transparentes.
Résidence secondaire ou assistance opérationnelle à la location saisonnière : vous savez ce qui est compris et combien cela coûte.
Résidence secondaire
Forfait mensuel d’intendance
Engagement minimal : 12 mois. Les visites sont reportées lorsque vous êtes présent, puis réalisées à votre départ avant renouvellement du forfait.
| Bien / option | 1 visite/mois | 2 visites/mois | 4 visites/mois |
|---|---|---|---|
| Appartement ≤ 100 m² | 49 € | 89 € | 159 € |
| Appartement > 100 m² | 59 € | 109 € | 199 € |
| Villa ≤ 100 m² | 59 € | 109 € | 199 € |
| Villa 100 à 250 m² | 69 € | 129 € | 239 € |
| Villa 250 à 400 m² | 85 € | 159 € | 299 € |
| Villa > 400 m² | Sur devis | Sur devis | Sur devis |
| Villa > 250 m² avec garage | +10 € | +18 € | +30 € |
| Piscine | +20 € | +35 € | +60 € |
Extérieurs – jardin
| 1 visite | 2 visites | 4 visites | |
|---|---|---|---|
| Jardin ≤ 500 m² | Inclus | Inclus | Inclus |
| Jardin 500 à 1 200 m² | +15 € | +27 € | +45 € |
| Jardin 1 200 à 2 000 m² | +22 € | +40 € | +68 € |
| Jardin 2 000 à 3 000 m² | +30 € | +55 € | +95 € |
| Jardin > 3 000 m² | Sur devis | ||
Arrosage – plantes en pots
| 1 visite | 2 visites | 4 visites | |
|---|---|---|---|
| Jusqu’à 5 plantes | Inclus | Inclus | Inclus |
| 6 à 15 plantes | +5 € | +9 € | +16 € |
| 16 à 30 plantes | +10 € | +18 € | +32 € |
| Plus de 30 plantes | Sur devis | ||
Ce que comprend chaque visite
- Contrôle général du logement et de ses accès
- Vérification visuelle intérieure et extérieure, aération et contrôle des ouvrants
- Relève du courrier
- Repérage d’éventuelles anomalies
- Compte rendu avec photos
- Appel au propriétaire en cas de souci constaté
Contrôle visuel de l’eau et des équipements accessibles, niveau d’eau, remplissage simple si nécessaire, vidage des skimmers et gestes courants convenus avec le propriétaire. Produits au réel.
Contrôle visuel des extérieurs et signalement des anomalies. L’entretien paysager et l’arrosage du jardin ne sont pas inclus. L’arrosage ponctuel des plantes en pots est inclus jusqu’à 5 plantes.
Exemple
Villa 180 m² + piscine + jardin 800 m² + 2 visites/mois
191 € / mois
Prestations à la carte
Linge de maison
Linge fourni par le propriétaire
Lavage + séchage + pliage 12 € / parure
Lavage + séchage + repassage + pliage 18 € / parure
Linge de toilette (serviette + drap de bain) 5 € / lot / personne
Blanchisserie extérieure nécessaire Au réel
Interventions exceptionnelles & urgences
Voir la plaquette complète ↗
Une intervention demandée en dehors du planning habituel est facturée comme visite exceptionnelle. Dans tous les cas, seule la visite de contrôle peut être substituée : présence prolongée, artisan, achats, nettoyage ou réparation restent facturés selon la grille.
Visite exceptionnelle : à partir de 49 €, selon le bien et l’intervention.Location saisonnière
Entrée, sortie & intendance entre deux séjours
Pas de gestion de la location : LUME n’assure ni l’annonce, ni les réservations, ni les paiements, ni le calendrier.
Ménage d’avant saison
| Studio / T1 | 95 € |
| T2 | 125 € |
| T3 | 155 € |
| T4 | 185 € |
| T5 | 220 € |
| T6 et + / Grande villa | dès 260 € |
Préparation complète avant la première mise en location : ménage en profondeur, cuisine, réfrigérateur, sanitaires, vitres accessibles, nettoyage intérieur des placards vidés, sols et terrasse/extérieurs si accessibles.
Ménage de rotation
| Studio / T1 | 55 € |
| T2 | 70 € |
| T3 | 90 € |
| T4 | 110 € |
| T5 | 130 € |
| T6 et + / Grande villa | dès 150 € |
Remise en état entre deux séjours : logement, réfrigérateur, cuisine, sanitaires, sols, contrôle visuel, linge propre en place et retrait du linge sale et des poubelles.
Accueil & départ voyageurs
Check-in physique jusqu’à 19h 30 €
Check-out physique 25 €
Check-out physique + Check-in physique le même jour 49 €
Check-in de 19h à 21h +15 €
Check-in de 21h à 23h +30 €
Après 23h Sur demande selon disponibilité
Attente au-delà de 15 min +10 € / 30 min
Linge
Rotation linge propriétaire 15 € / parure
Avec repassage 20 € / parure
Une parure = 1 drap housse, 1 housse de couette et 2 taies d’oreiller.
Options lors de la rotation
Entretien courant de la piscine +20 €
Nettoyage de litière +5 € / litière
Décoration saisonnière Sur devis
Piscine : contrôle visuel, niveau d’eau, skimmers, retrait des débris et ajout des produits selon vos consignes. Produits au réel.
Interventions pendant le séjour
Intervention sur place – incident / demande voyageur 35 € / 30 min
Temps supplémentaire +15 € / 30 min
Accueil / ouverture à un artisan 35 € / 30 min
Présence pendant l’intervention +15 € / 30 min
Achats nécessaires Au réel
Une présence, pas un centre d’appels
Votre propriété doit être connue, pas seulement visitée.
Chaque passage devient plus pertinent quand la personne qui entre sait comment la maison fonctionne, ce qui est normal et ce qui mérite votre attention.
Surveiller · Coordonner · Intervenir · Préparer
Une présence locale quand vous ne pouvez pas l’être.
Pourquoi LUME ?
LUME, un nom qui dit l’essentiel.
LUME n’est pas un nom choisi au hasard. Il résume notre manière de travailler et les quatre dimensions de notre présence auprès de votre propriété.
LLogisVotre maison, son fonctionnement et ses habitudes.
UUrgenceUne présence locale lorsqu’un imprévu demande d’agir.
MMaintenanceCoordonner les interventions et suivre ce qui doit l’être.
EEntretienPréserver le bien et le retrouver prêt lorsque vous revenez.
Un nom simple, ancré dans le concret, pour une intendance locale, discrète et fiable.
Aix-en-Provence & Pays d’Aix
Votre propriété est unique
Parlons de ce dont elle a réellement besoin.
Résidence secondaire, absence prolongée ou location saisonnière : nous construisons la formule à partir de votre usage réel.